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充电桩无法启动充电,怎么办?

  • 发布时间: 2025-10-15

排查步骤:①检查充电枪是否插紧(需听到 “咔嗒” 声,部分车型插紧后会有灯光提示);②确认充电桩是否已扫码 / 刷卡激活(公共桩需先完成支付流程);③查看车辆是否处于 “熄火状态”(部分车型通电时无法充电);④检查电表是否欠费(家用桩)或充电桩是否故障(公共桩可联系运营商客服)。​
特殊情况:若车辆显示 “充电接口故障”,可能是接口内有异物或水渍,需断电后用干燥毛巾擦拭,仍无法解决需联系车企售后。

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